Bezpečnosť je pre nás dôležitá

Slúži na získavanie osobných údajov, ako napr. prihlasovacie údaje, heslá, čísla platobných kariet alebo PIN kódy. Phishing je založený na veľkom množstve e-mailov, ktoré vyzerajú, ako by ti ich poslala banka. Žiadajú ťa v nich, aby si navštívil stránku banky kliknutím na link, ktorý nájdeš v e-maile. Hoci môže vyzerať úplne ako tá, cez ktorú sa do svojho online bankingu prihlasuješ, je falošná. Ak zadáš prihlasovacie údaje na takejto stránke, môžu byť zneužité.

Úroveň bezpečnosti online bankingu ZUNO je vysoká. Vďaka používaniu SSL certifikátov, sms autorizácie, sms notifikácii a iných spôsobov. Najlepšou prevenciu je však to, že o možnosti takýchto útokov vieš.

Každý odkaz v e-maile od ZUNO ťa po kliknutí naň presmeruje na zabezpečenú webstránku. Poznáš to podľa toho, že adresa v prehliadači začína "https://" a nie "http://". Navyše uvidíš v zelenom prúžku potvrdenie, že ide o stránku ZUNO BANK AG.

Najčastejšie triky vo falošných e-mailoch:

• Napodobňovanie identity banky. Použitie jej loga a iných symbolov.
• Odkaz na falošnú stránku, ktorá vyzerá takmer rovnako ako originál.
• Dôveryhodná zámienka na získanie tvojich osobných údajov. Napríklad potvrdenie neexistujúcej transakcie, aktivácia nových služieb, či predstieranie technických problémov.
• Žiadosť o rýchlu odpoveď.

Ako sa chrániť:

1. Neodpovedaj na phishingové e-maily.
2. Nikomu nedávaj cez e-mail ani internet svoje osobné údaje, PIN kód, klientske číslo a heslo.
3. Ak máš pochybnosti, uisti sa, či ten, kto sa vydáva za zamestnanca banky, ním aj naozaj je.
4. Využívaj iba oficiálne kontakty. Pre tieto účely nikdy nepoužívaj kontaktné informácie zaslané e-mailom alebo sms-kou.
5. Ak zadáš svoje údaje do falošnej žiadosti, okamžite kontaktuj call centrum a požiadaj o zablokovanie online bankingu a zmenu svojich prihlasovacích údajov.

Pharming slúži na získanie osobných údajov. Klient je presmerovaný na falošnú webovú stránku banky. Ak zadá prihlasovacie údaje, útočník získa prístup k jeho účtu. Na rozdiel od phishingu je pharming omnoho ťažšie odhaliteľný.

Ako sa chrániť:

1. Používaj aktualizovaný antivírusový softvér.
2. Maj vždy najnovšiu verziu internetového prehliadača so zapnutou detekciou nebezpečných stránok.
3. Neklikaj na linky, ktoré ti pošlú neznámi ľudia.
4. Nesťahuj z internetu neznámy softvér.
5. S pomocou svojho internetového prehliadača overuj platnosť SSL certifikátu.

Je spôsob, ako okopírovať údaje z karty a získať PIN kód. Používajú sa na to prídavné skenery zabudované priamo v bankomatoch. Takýmto spôsobom môžu podvodníci získať údaje z karty aj u obchodníka či v reštauráciach.

Ako sa chrániť:

1. Pred výberom peňazí z bankomatu si poriadne prezri, či sa na ňom nenachádzajú žiadne prídavné zariadenia. Všímaj si hlavne priestor pre vkladanie karty.
2. Ak sa ti na bankomate niečo nezdá, nerob žiadne transakcie a daj vedieť na call centrum.
3. Keď zadávaš PIN kód, presvedč sa, že sa nikto nepozerá.
4. V prípade problémov s bankomatom neprijímaj žiadnu pomoc od neznámych okolo stojacich ľudí.
5. U obchodníka tiež vždy zváž jeho dôveryhodnosť. Ak máš pochybnosti, kartu na platenie nepouži.

Spam je nevyžiadaná pošta komerčného charakteru, ktorá ti ponúka rôzne produkty a služby. Netýka sa len e-mailu, ale i správ cez SMS, MMS, VoIP alebo Instant messanger (ICQ, Yahoo…). Okrem toho, že ti zahltí schránku e-mailami s pochybným obsahom, môže obsahovať rôzny malware. Alebo ide o snahu získať tvoje osobné údaje. Môže tiež z tvojho počítača urobiť súčasť tzv. botnet, siete, z ktorej sa spam bude šíriť ďalej.

Ako sa chrániť:

1. Nešír svoju e-mailovú adresu. Najmä nie na verejne prístupných weboch. Najlepšie však ani na svojom vlastnom. Ak už musíš zverejniť svoj e-mail, použi formát, ktorý je ťažšie čitateľný pre roboty. Tie môžu na internete získavať adresy pre spam. Napríklad použi text namiesto zavináča a bodky: info[at]domain[dot]com.
2. Neotváraj e-maily z nedôveryhodných zdrojov. Ak nepoznáš odosielateľa správy a nevieš si overiť, kto správu poslal, a ak je predmet správy agresívny alebo neznámy, radšej ju čo najskôr zmaž.
3. Každý podozrivý e-mail od neznámeho človeka alebo organizácie vymaž bez toho, aby si ho vôbec otvoril.
4. Na spam neodpovedaj ani sa nesnaž odhlásiť z jeho zasielania. Týmto iba potvrdíš existenciu tvojej e-mailovej adresy a počet spamov v tvojej schránke porastie.
5. Neklikaj na linky v spame. Iba tým potvrdíš, že si správu dostal a že tvoj email je aktívny.
6. Nikdy si neobjednávaj ani nekupuj produkty, ktoré sú propagované cez spam. Tým len podporíš zasielanie spamov na tvoj e-mail.
7. Neotváraj prílohy nevyžiadaných správ. Môžu obsahovať vírusy alebo sa tvoj počítač stane súčasťou botnet, z ktorej budú rozposielané spamy.
8. Používaj antispamový filter. Automaticky rozlíši spam od legitímnych e-mailov. E-mailové správy označené ako spam môžu byť automaticky zmazané alebo presunuté do špeciálnej zložky, kde si môžeš overiť, či sa medzi nimi nenachádza aj nejaká „ozajstná" správa.

Malware je všeobecné pomenovanie škodlivého softvéru. Jeho cieľom je preniknúť do počítača a zneužiť ho. Môže sa to prejavovať rôznymi spôsobmi. Niektoré malware sú škodlivé. Môžu napríklad mazať súbory používateľov. Ostatné môžu iba zaťažovať operačné systémy nadbytočnými činnosťami. Hoci správanie niektorých škodlivých kódov sa dá tolerovať, nikdy nepoužívaj online banking v infikovanom počítači.

Najčastejšie typy malware:

• Počítačové vírusy a červy, ktoré dokážu infikovať súbory v tvojom počítači. Červy sa vedia samé šíriť po sieti alebo v internete.
• Trójske kone. Programy, ktoré sa vydávajú za užitočné, ale pritom vykonávajú škodlivé aktivity. Môžeš sa s nimi stretnúť v rôznych shareware a freeware verziách programov.
• Bacdoory, ktoré umožnia vzdialený prístup k počítaču. Ten potom môže niekto využiť na šírenie spamu, predaj a šírenie nelegálneho obsahu a podobné aktivity.
• Rootkity. Sú schopné maskovať prítomnosť malwaru v počítači.
• Spywary, ktoré si môžeš nevedomky stiahnuť spolu s hudbou, videami alebo softvérom. Združujú rôzne osobné údaje. Tiež môžu sledovať, aké stránky si navštívil.
• Keyloggery. Dokážu zistiť, aké klávesy si stláčal a takto zistiť tvoje heslá a prihlasovacie mená.
• Hijackery, vedia zmeniť nastavenia tvojho prehliadača alebo operačného systému a otvoriť dvere ďalšiemu škodlivému malwaru.

Ako sa chrániť:

1. Maj vždy nainštalovaný aktuálny antivírusový softvér. To pomôže tvojmu počítaču rozpoznať aj najnovší malware.
2. Nezabudni mať zapnutý personálny firewall.
3. Na online banking využívaj iba chránené počítače.
4. Dôležitý je tiež aktualizovaný operačný systém a vždy používaj poslednú verziu internetového prehliadača.