Komunikačné kanály
Čo môžeš v ZUNO urobiť vo svojom online bankingu, čo cez call centrum a čo v mobile bankingu?
ÚČTY, SPORENIA, VKLADY
| Online banking | Call centrum | Mobile banking | |
| Otvorenie 1. ÚČTU a SPORENIA v EUR pri založení klienta |
 |
||
| Otvorenie ďalších ÚČTOV | |
|
|
| Otvorenie ďalších SPORENÍ a SPORENIA PLUS |
|
|
|
| Otvorenie VKLADU | |
|
|
| Zmena ÚČTU na ÚČET PLUS | |
|
|
| Zmena ÚČTU PLUS na ÚČET | |
||
| Zrušenie účtu v EUR | |
||
| Zrušenie účtu v GBP, USD, CZK, ak to nie je posledný účet |
|
|
|
| Zrušenie účtu v GBP, USD, CZK, ak to je posledný účet |
|
||
| Zrušenie SPORENIA či SPORENIA PLUS |
|
|
|
| Zrušenie VKLADU | |
|
|
| Predčasné zrušenie VKLADU | |
|
|
AUTOPILOT
| Online banking | Call centrum | Mobile banking | |
| Aktivácia AUTOPILOTA | |
|
|
| Zrušenie AUTOPILOTA | |
|
|
| Nastavenie AUTOPILOTA | |
|
Platby
| Online banking | Call centrum | Mobile banking | |
| Platby medzi vlastnými ÚČTAMI, SPORENIAMI a VKLADMI | |
|
|
| Domáce platby | |
|
|
| Štandardné zahraničné platby | |
|
|
| SEPA platby | |
|
|
| Trvalé platby | |
|
|
| Inkaso | |
|
|
| SIPO inkaso | |
|
|
| Zoznam účtov | |
|
|
| Plánované platby | |
|
|
| Neúspešné platby | |
|
Karty
| Online banking | Call centrum | Mobile banking | |
| Žiadosť o novú kartu | |
|
|
| Aktivácia karty | |
|
|
| Zrušenie karty | |
|
|
| Obnova karty | |
|
|
| Dočasné blokovanie karty/odblokovanie karty | |
|
|
| Znovuvydanie karty | |
|
|
| Zoznam kariet | |
|
|
| Detaily karty | |
|
|
| Prehľad platieb kartou | |
|
|
| Nastavenie názvu karty | |
|
|
| Nastavenie limitov na karte | |
|
|
| Trvalá blokácia karty (z dôvodu straty, krádeže), blokácia bankou |
|
Nastavenia
| Online banking |
Call centrum |
Mobile banking | |
| Nastavenie názvov účtov | |
|
|
| Nastavenie účtu na platenie poplatkov | |
|
|
| Nastavenie limitov na platby | |
|
|
| Nastavenie obnovy VKLADU | |
|
|
| Nastavenie skratiek | |
|
|
| Žiadosť o newsletter | |
|
|
| Zmena formy zasielania výpisov | |
|
|
| Blokovanie prostriedkov na ÚČTE alebo SPORENÍ | |
||
| Zmena e-mailu, adresy, ďalších telefónnych čísiel | |
|
|
| Zmena hlavného telefónneho čísla - ak máš staré |
|
||
| Nastavenie hesla do online bankingu | |
||
| Nastavenie PIN kódu do call centra | |
||
| Zmena hesla do online bankingu | |
||
| Zmena PIN kódu do call centra | |
||
| Resetovanie zabudnutého hesla do online bankingu |
|
||
| Resetovanie zabudnutého PIN kódu do call centra |
|
||
| Zablokovanie/odblokovanie telefónneho čísla | |
|
Potvrdenia a výpisy
| Online banking | Call centrum | Mobile banking | |
| Potvrdenie o vedení ÚČTU/SPORENIA/VKLADU poštou | |
|
|
| Potvrdenie o vedení ÚČTU/SPORENIA/VKLADU v PDF | |
||
| Potvrdenie o zostatku na ÚČTE/SPORENÍ/VKLADE poštou | |
|
|
| Potvrdenie o zostatku na ÚČTE/SPORENÍ/VKLADE v PDF | |
||
| Štandardný mesačný výpis poštou | |
|
|
| Mimoriadny výpis na žiadosť klienta poštou | |
||
| Výpis z účtu v PDF | |
||
| Duplikát zmluvy alebo dokumentu | |
||
| Potvrdenie na žiadosť klienta | |
Sms-ky
| Online banking | Call centrum | Mobile banking | |
| Aktivácia SMS PLUS | |
|
|
| Zrušenie SMS PLUS | |
|
|
| Nastavenie času, kedy nechceš byť sms-kami vyrušovaný | |
|
